Posted 7 Jan 2011 · Report post gcr@volvocars.com asta e adresa man de mail global customer relationship Share this post Link to post Share on other sites
Posted 13 Jan 2011 · Report post am fost la dealer sa rezolv problema cu vantul au testat masina cu seful service si a observat ca exista o problema intr-adevar. am lasat masina o zi jumate m-au sunat sa o iau ca cica au ameliorat problema...degeaba vantul se aude in continuare. vovlo suedia de azi isi va dori sa nu ma fi cunoscut pentru ca le-am scris ca voi merge in suedia pe banii lor cu masina sa mi-o rezolve Share this post Link to post Share on other sites
Posted 13 Jan 2011 · Report post M-am intors dupa citeva zile la ski la munte. La drum masina s-a comportat foarte frumos, tinuta buna de drum, precizie in viraje, stabilitate pe ceva drumuri de munte, plecare frumoasa din rampa pe gheata in parcarea hotelului. Ce am remarcat mai nou la categoria alte probleme mici sacaitoare (in paranteza adaug ca sunt aprecieri subiective pe baza experientei din trecut dupa Pasat B6 si Octavia Combi): 1. Portbagajul mic-mic de tot. Nu incap prea multe lucruri inauntru asa incat cred ca se impune un portbagaj exterior. Un coleg cu acelasi model de XC-60 si-a montat pe exterior suportul pentru skiuri si arata destul de bine. Am avut ocazia sa merg si cu masina lui si am constat ca are si el problema zgomotului. Mi-a declarat omul senin ca se obisnuieste cu zgomotul si nu ii mai da atentie. 2. Consumul nu a vrut sa scada sub 9,3 media generala desi am mers relativ constant fara accelerari sportive, nu mai mult de 130km/ora si pina in 2800-3000 ture. Oricum ceilalti colegi mi-au confirmat si ei cam aceleasi valori ale consumului. Aici e un avantaj intrucat capacitatea rezervorului iti asigura o autonomie decenta. 3. Lipsa navigatiei cu care eram obisnuiti. Asa incat pe bugetul de luna viitoare am sa includ si ceva Garmin Nuvi. Poate ceva coleg sa imi recomande ceva model pina in 1000-1200ROni. Nu ma intereseaza sa cinte mp3 sau sa citeasca poze ori dvd-uri. Bluetooth are masina si mi se pare destul de bun si de usor de folosit, chiar daca a trebuit sa il dezactivez de citeva ori cand dormea cel mic. Dar mi-as dori sa aiba ecran tactil si sa nu trebuiasca sa imi bat capul cu update-uri la harti. 4. Pe linga problema vintului am mai auzit si ceva ca un trancanit pe fata stinga dimineata la pornire cu masina rece. Dispare dupa citeva minute. Prima oara n-am dat importanta, dar a doua oara am oprit sa vad poate e ceva gheata formata sub masina dar nu era nimic asa incat sper ca nu e ceva grav. Oricum pentru saptamina viitoare am programata o vizita la dealer pe problema zgomotului si daca mai apare acest trancanit am sa le cer sa vada despre ce e vorba. Din prima discutie cu ei am remarcat ca stiau de acest tip de problema si se asteptau ca sa sun. Astazi i-am mobilizat si pe ceilalti colegi cu XC60 sa sune si sa reclame si ei. Surprinzator e insa ca 2 dintre ei nu au aceasta problema si erau destul de mirati cum de a aparut asa ceva. In acest caz se poate sa fie ceva viciu de montaj si nu de proiectare si atunci avem o speranta ca se va remedia cumva. Va tin la curent cu ce se mai intimpla. Toate cele bune. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 21 Jan 2011 · Report post Aceeasi problema cu zgomotul o am si eu la S40-ul meu dar vad ca e o problema generala, nu-mi mai fac griji, credeam ca numai a mea are ceva. Daca ati rezolvat problema cumva spuneti-mi si mie. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 21 Jan 2011 · Report post Stai asa ca aici se vorbeste de XC 60.Tu la ce zgomot te referi?De unde provine? Share this post Link to post Share on other sites
Posted 21 Jan 2011 · Report post Stai asa ca aici se vorbeste de XC 60.Tu la ce zgomot te referi?De unde provine? Am vazut ca se vorbeste despre XC60 dar problema e identica si la S40-ul meu. Ma gandeam ca pentru toate modelele solutia este aceeasi. O sa deschid un topic si la S40. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 16 Feb 2011 · Report post Salutari tuturor forumistilor si nu numai ! Dupa cum se vede sunt membru nou aici, dar asta nu inseamna ca nu am vizitat ”meleagurile” forumului mai demult. Am un XC 60 din vara lui 2010, (nimic spectaculos) masina pentru familie, motor D3 euro5 163 CP, consum mixt 7,5l / 100 km. La cei aproape 20.000 km parcursi pana in prezent, nu pot sa ma plang decat de problema zgomotului despre care mai toata lumea din acest topic a amintit. Precizarea pe care o fac este ca eu am zgomotul abia de pe la 18.000 km, si vine de undeva de la partea de rulare (cauciucuri sau o fi vreun rulment!?). Mentionez ca inainte sa ”apara” zgomotul facusem vreo 2.500 km avand cauciurile noi de iarna. Am facut echilibrarea , am renuntat si la portbagajul de deasupra tip cutie (de la THULE) cu tot cu sistemul de bare transversale, si degeaba. De condus - doar eu m-am aflat la volan (exclus intrarea cu viteza in gropi, etc). Vine si intrebarea: daca e vorba de un rulment (suspect in partea din fata/dreapta), e ”acoperit” de garantie? Nu am facut inca vreo revizie, sunt chemat la 30.000! Apreciez orice sfat sau lamurire in problema mea. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 21 Feb 2011 · Report post Salutare si bine ai venit prietene utzu! Problema de zgomot se pare ca e singura problema serioasa la XC60. pina acum. ce va fi mai departe mai vedem. Dupa o noua vizita la service, mecanicul a venit cu solutia schimbarii chederului la usa soferului. Au comandat respectivul cheder nou si acum astept saptamina asta sa il aduca si sa il montam sa vedem daca se rezolva ori nu. De supararea pricinuita de zgomot am inceput sa merg incet....adica sub 100km/ora pentru a nu mai auzi vajaitul. Asa ca acum am timp sa mai vad ce s-a mai construit nou prin oras Share this post Link to post Share on other sites
Posted 21 Feb 2011 · Report post Trebuie să plăteşti tu acel cheder sau e "pe garanţie"? Cât costă unul? Share this post Link to post Share on other sites
Posted 21 Feb 2011 · Report post habar n-am cit costa chederul respectiv. Dar oricum le-am explicat ca nu vreau sa aud de nici un fel de cost cita vreme masina e in garantie. Masina e noua are doua luni si 800km (pina azi). In plus tipul de la vinzari se poarta super fain cu mine ca asteapta sa mai comandam inca citeva xc-60-uri. Si nu ma grabesc sa ii stric omului bucuria. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 21 Feb 2011 · Report post Apropo de zgomot. Un coleg si-a cumparat un ford mondeo la mana a doua.... cand l-am pornit, aveam impresia ca am geamul deschis sau usa neinchisa bine...... Primul lucru a fost sa verific daca sunt geamurile inchise bine...., al doilea, usa Oare.... s-o mosteni? Nu stiu de la ce e.... Fie chederul prost, fie geamul subtire... Masina a luat-o de la un prieten si cunostea f bine istoricul..... deci nelovita sau reparata. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 21 Feb 2011 · Report post Dacă nu sunt prea indiscret, în ce oraş se întâmplă toate astea? Share this post Link to post Share on other sites
Posted 21 Feb 2011 · Report post Heimdallr: ti-am raspuns Inainte de Pasti cand trec prin Cluj spre casa te invit la o cafea la Bolero Share this post Link to post Share on other sites
Posted 24 Feb 2011 · Report post Salutari vesele tuturor Gata, am rezolvat problema vantului! Poate parea aproape ireal, dar acum in masina se aude doar muzica, nici un pic de vant. Ieri am fost si au schimbat chederul de la usa soferului si drept urmare acum la 140 km/ora se aude doar motorul. Deci se poate. Iar nivelul de satisfactie client: 100%. Am sa ies un pic la drum intins in weekend sa vad cum se comporta la viteze mari. Pina atunci salutari vesele tuturor. Pentru admin, acest topic se poate inchide sau pastra ca o posibila solutie si pentru alti posesori de XC60. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 24 Feb 2011 · Report post Heimdallr: ti-am raspuns Inainte de Pasti cand trec prin Cluj spre casa te invit la o cafea la Bolero Frumoasă Varşovia, dar cam aglomerată... Accept cu plăcere invitaţia ta, doar să nu fiu la serviciu, că eu aşa păţesc, de obicei, de sărbători... Felicitări pentru rezolvare! Share this post Link to post Share on other sites
Posted 1 Mar 2011 · Report post Pentru prietenul Teghe! Nu am reusit sa iti trimit altfel pozele chederului schimbat asa incit le pun aici si dupa ce ti le copii si tu am sa le dau eu jos ori am sa rog ceva administrator sa le dea jos. Multumesc. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 1 Mar 2011 · Report post Păi, de ce vrei să le ştergi?! Lasă-le aici, poate sunt folositoare şi altora. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 1 Mar 2011 · Report post @Zorex ai rezolvat problema schimband chederul ? Share this post Link to post Share on other sites
Posted 1 Mar 2011 (edited) · Report post @Zorex ai rezolvat problema schimband chederul ? Da, bre, n-auzi? Ţi-a spus că l-a schimbat... norocul lui a fost că l-au ajutat specialişti de peste hotare, că ăştia ai noştri probabil ar spune că nu se poate schimba numai chederul, doar împreună cu restul... maşinii... ca şi pentru hărţi... hehehe Edited 1 Mar 2011 by HEIMÐALLR Share this post Link to post Share on other sites
Posted 2 Mar 2011 · Report post Nu vazusem domn doctor . Asta e bine, inseamna ca cei de la Volvo au gasit problema zgomotului dar si rezolvarea nu ca la GM cand se stie cauza dar nu se poate rezolva . Share this post Link to post Share on other sites
Posted 2 Mar 2011 · Report post Bogdane, au rezolvat in serice problema schimbind chederul (garnitura aia de cauciuc de la geamul de la portiera soferului). Nu ascund ca am avut mari emotii ca nu are cums a fie atit de simplu...dar se pare ca urechea meseriasa stie ce sa asculte. Nici vorba de oglinda sau plastice lipsa cum a mai fost pe la altii, la mine doar chederul. Acum dupa ce am studiat cu atentie ce au schimbat pot spune ca pe partea interioara cauciucul respectiv e asa cumva catifelat. Poate ca asta era ceea ce lipsea. Cu mare precizie n-as sti sa spun pentru ca n-am asistat in service la operatii, dar sunt destul de incintat de rezultat. Asa incit problema a fost rezolvata, deci se poate! Succes celor ce inca lupta ca sa scape de zgomot. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 2 Mar 2011 · Report post Inainte nu aveai acea catifea pe cheder ? La fel este si la S40/V50, S60/V70/XC70/XC90, de asta intreb ca la XC60 chiar nu mi-a sarit in ochi daca are catifea sau nu . Share this post Link to post Share on other sites
Posted 3 Mar 2011 · Report post Salutare, frati forumisti! La mine s-a confirmat: zgomotul provine de la rulmentul din dreapta-fata ! Am fost in service la Brasov(super echipa in frunte cu Dragos).Inlocuirea se face pe garantie ! Chiar acum ma aflu cu masina pentru schimb. Voi reveni ... Share this post Link to post Share on other sites
Posted 4 Mar 2011 · Report post Bogdan G, scuze pentru intirziere in raspuns, dar ieri nu eram absolut sigur si nu vroiam sa scriu prostii. Chederul acum are acea catifea. Am verificat si celelalte chedere si toate au asa la interior acea partea catifelata. Acum ca sa-ti spun cum era inainte n-as putea pentru ca nu bagasem de seama. Niciodata nu m-am uitat cu atentie la chederele de la geamuri. Nu dati cu pietre! Eu sunt genul de sofer comod care stie ca trebuie sa puna motorina si sa dea cheie. De restul problemelor legate de masina se ocupa cei de la assistance flota. Sau nu Oricum va tin la curent cu rezolvarea problemei colegului meu care si el are aceeasi problema si s-a programat la service pentru saptamina viitoare. Din ce imi spune el, el aude zgomotul undeva in fata masinii, deci se poate sa fie altceva. Dar sa nu anticipam. Toate cele bune Share this post Link to post Share on other sites